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电商后台运营,国内电商适合做独立站吗?

电商后台运营

您好,国内肯定是适合做独立站的,有人也回答了说京东、淘宝、蘑菇街、唯品会等,首先您得考虑的是,资金问题,如果您要做的这个电商项目的优势没超过目前最火的平台,建议不考虑做。

可以去我的评价里面找,不过自己的评价提了以后需要京东后台审核的,审核通过才版可以看到的。一般需要权3~5个工作日。

京东(JD)是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。

2014年5月22日,京东在纳斯达克挂牌,股票代码:JD。是成为仅次于阿里巴巴、腾讯、的中国第四大互联网上市公司 。2015年11月12日,京东商城入选MSCI中国指数。2016年6月8日,《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布,京东首次进入百强榜,排名第99。2016年6月20日,京东与沃尔玛达成深度战略合作。2017年1月,中国银联同京东金融签署战略合作协议,并宣布后者旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。10月京东物流首个全流程无人仓正式亮相。11月1日至11日,京东全球好物节交易额达到1271亿元。

2018年4月,京东到家与武汉中商联合推出“轻松购”无人自动收银项目。

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移动互联网是移动和互联网融合的产物,继承了移动随时随地随身和互联网分享、开放、互动的优势,是整合二者优势的逗升级版本地,即运营商提供无线接入,互联网企业提供各种成熟的应用。互联网创造了经济神话。我们在思考:一个国家的创新能力,最终是这个国家所掌握的创新的技术在市场竞争中的表现。市场才是衡量创新价值的主要标准,而企业应是国家创新能力的主要体现者。推而广之,如果在7亿手机用户这样一个消费群体上建立一个平台,使之广泛应用到企业、商业和农村之中,是否会创造更惊天动地的奇迹看
移动互联网是一个全国性的、以宽带IP为技术核心的,可同时提供话音、传真、数据、图像、多媒体等高品质电信服务的新一代开放的电信基础网络,是国家信息化建设的重要组成部分。
电子商务是利用微电脑技术和网络技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与电子商务的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。但是,电子商务不等同于商务电子化。
电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义,但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务活动;狭义电子商务定义为,主要利用 Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念,电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务活动。
狭义上讲,电子商务 ( Commerce,简称 EC)是指:通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。
广义上讲,电子商务一词源自于 Business,就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

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首先是店铺要专业,图片要好看,不然好容易引来的流量,客人容易失望版,估计不少流量权会被浪费。人员,这里就说客服吧,态度决定一切,绝对把老板的事情当自己的事来做,百问不厌。重要的一点,你需要通过经验积累,分析哪些客人有机会做大,哪些是罗嗦的人。

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电子商务,简称电商,是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

狭义的电子商务—是指利用Internet从事商务或活动。而广义的电子商务是使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络,到NII(国家信息基础结构-信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品(实物与非实物,商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。

一、发展历史

在过去的30年间,电子商务的概念发生了很大的变化. 最初,电子商务意味着利用电子化的手段,将商业买卖活动简化,通常使用的技术包括电子数据交换(EDI)和电子货币转帐,这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。典型的应用是将采购订单和发票之类的商业文档通过电子数据的方式发送出去。

电子商务中的“电子”指的是采用的技术和系统,而“商务”指的是传统的商业模式。电子商务被定义为一整套通过网络支持商业活动的过程。在70年代和80年代,信息分析技术进入电子商务。80年代,随着信用卡、自动柜员机和电话银行的逐渐被接受和应用,这些也成为电子贸易的组成部分。进入90年代,企业资源计划(ERP)、数据挖掘和数据仓库也成为电子商务的一个部分。

在“.COM”时代,电子商务增加了新的组成部分——“网络贸易”,客户在数据加密传输技术支持下,利用网上商店的虚拟购物车和信用卡等电子货币支付形式,通过互联网完成商品和服务的采购。

如今,电子商务的涵盖十分广泛的商业行为,从电子银行到信息化的物流管理。电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步, 包括后台支持系统、应用系统和中间件,例如宽带和光纤网络、供应链管理模块、原料规划模块、客户关系管理模块、存货控制模块和会计核算/企业财务模块。

当互联网在1994进入公众的视线时,很多记者和学者预测电子贸易将很快成为主要的商业应用模式。然而,安全协议(例如HTTPS)用了四年的时间才发展的足够成熟并获得大范围的应用。接下来,在1998年和2000年之间,大量的美国和西欧公司开发了许多不成熟的网站。

虽然大量的“纯电子商务”公司在2000年和2001年的“.COM”衰退期消失了,还是有很多传统的“水泥加砖块”的零售企业认识到这些“.COM”公司揭示了潜在的有价值的市场空间,开始将电子商务的功能增加到网站上。例如,在在线食品销售公司Webvan倒闭后,两家传统的连锁超级市场和Safeway都开始了附属的电子商务功能,消费者可以直接在线订购食品。 电子商务是在信息技术的发展和商业环境的变化等双重因素驱动下发展起来的。

二、电子商务的成功因素
在很多案例中,一个电子商务公司存活下来,不仅仅是基于自身的产品,而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的,设计良好的网站,这些因素包括:

1.基本原则
电子商务供应商行业需要履行普世的原则,例如保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性,并且及时有效的处理客户的投诉。在网络环境下,有一个独一无二的特点,客户可以获得远多于传统的“砖块+水泥”的商业环境下关于商家的信息。

2.团队素养
创建一个足够敏感和敏捷的组织,及时应对在经济、社会和环境上发生的任何变化。
一支出色的被信息技术策略武装起来的管理团队。一个公司的信息战略需要成为商业流程重组的一个部分。
足够的市场研究和分析。电子商务需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理。在电子商务领域的失败往往和其他商业领域的一样,缺乏对商业基本原则的领会。
提供360度视角的客户关系,即确保无论是公司的雇员、供应商还是伙伴均可以获得对客户完整和一致的视角,而不是被选择或者过滤得信息。因为,客户不会对在权威主义(老大哥)监视的感觉有好的评价。

3.技术支持
构建一个商业模型。倘若在2000年的教科书上有这么一段,很多“”公司可能不会破产。
提供一个有足够吸引力的网站。有品味地使用颜色、图片、动画、照片、字体和足够的留白空间可以达到这一目标。
流畅的商业流程,可以通过流程再造和信息技术来获得。
设计一个电子商务价值链,关注在数量有限的核心竞争力上,而不是一次购齐所有解决方案。如果有合适的编制程序,网络商店可以在专业或者通用的特性中获得其中一个。
提供能完全理解商品和服务的信息,不仅仅包括全部产品信息还有可靠的顾问建议和挑选建议。
提供良好设计的站内搜索引擎及相关推荐机制,用户只要先搜寻自己欲购物品的关键词,再经由搜索结果的分类来找寻目标,如Amazon。
运作最前沿或者尽可能的接近最前沿的技术,并且在紧紧跟随技术的变化。(但是需要记住,商业的基本规则和技术的基本规则有很大的区别,不要同样在商业模式上赶时髦)

4.网络安全
提供高可靠性和安全性的交易环境。例如利用并行计算、硬件冗余、失败处理、信息加密和网络防火墙技术来达到这个需求。
为客户提供一个方便而且安全的支付方式。信用卡是互联网上最普遍的支付手段,大约90%的在线支付均使用信用卡的方式完成。在过去,加密的信用卡号码信息通过独立的第三方支付网关在顾客和商户之间传递,现在大部分小企业和个体企业还是如此。如今大部分规模稍大的公司直接在网站上通过与商业银行或是信用卡公司之间的协议处理信用卡交易。

5.用户体验
一个成功的电子商务机构必须提供一个既满意而又具意义的经验给顾客。都由各种顾客为先因素构成,包括以下:

优惠:电子销售商如要做到这一点,可提供产品或其产品系列,以一个较低的价格吸引潜在的客户、如传统商贸一样.
互动:提供一个交互及易于使用的购买经验及场所,亦如传统零售商一样, 都有助某程度上达至上述目标。为鼓励顾客再回来购买。可利用赠品或促销礼券、优惠及折扣等。 还可以互相连接其他相关网站和广告联盟等。
亲和力:提供个人化的网站、购买建议、个人及特别优惠的方式,有助增加交互、人性化来代替传统的销售方式。
社区化:可以聊天室、讨论板以及一些忠诚顾客计划(亦称亲和力计划)都对提供社区意识有一定的帮助。
个性化:提供电子个人化服务,根据顾客的喜好,提供个别服务,使顾客感受与别不同的体验,便可成为公司独特的卖点及品牌。
自助式:提供自助式服务网站、易用及无须协助的环境,都有一定的帮助。包括所有的产品数据,交叉推销信息、咨询产品补替、用品及配件选择等。
产品咨询:如个人电子通讯录、网上购物等。通过丰富的比较数据及良好的搜索设备,提供信息和构件安全、健康的评论给顾客。可协助个人电子服务来确定更多潜在顾客。

6.物流与配送
良好的售后服务 网上购物会经常出现不满意现象,会有很多人选择退货,购物网站在这方面做的很好,都有说明不满意即可在规定时间内无条件退货,而且很多商家还会注明退货邮费属于他们,所以这为消费者提供了一个有安全保障的购物环境。
快速送货服务 顾客都希望在最短时间内收到货物,所以送货的速度很重要,现如今电子商务在这方面已经做得很好,但还需进一步加强完善。

三、失败因素
安全风险:如何保护顾客的个人资料、防止交易信息外泄是最重要的问题,包括交易安全、认证安全和数据加密等,涉及交易账号的安全性、交易资金的安全性和流通性等。
信誉风险:包括产品质量和服务质量风险。因为在电子商务交易过程中,一般难以与客户相互见面来创建传统交易那样的信任关系,在线客服、电话客服的创建建设非常重要,如果在及时性、态度、回答问题方面不能令人满意,或物流与售后退换服务不到位,就有可能使客户退回到传统的交易方式中。
模式同质化风险:随着电子商务的不断深化,这种B2B、B2C、C2C三种定式模式显然不能适应消费者对个性化、多元化的需要,因而企业在实施电子商务时要力求体现个性化,避免踏进同质化的误区,无法提升企业的竞争优势。
企业内部条件不足普遍对于企业e化都缺乏了解,企业要成就电子商务,无疑多了许多不可掌握的变量。
项目管理者的能力不足:管理能力和经验双双不足的情况下,而彼此间发生认知的差距,造成e化的结果非出资者所要,导致资源、资金、时间、人力的过度浪费。
经验的一贯性:在于项目运行的进度中,若当中出现主管的替换时,将会造成经验传承的中断,使得e化项目的运行受到很大的挫折
公司员工的支持:e化系统,也只是支持营运作业的众多任务具之一,若是公司内部的员工抗拒e化,会使斥资几十万,乃至于数千万的系统闲置不用,而造成项目流产的不当结果。E化的关键之一也就在于公司本身的作业流程和习惯调适不过来。
大环境因素使然: 电子商务平台会失败,最主要的原因之一并不在于技术上无法克服,而是整体的环境尚不利于电子商务的维持,要能够成功,其必定要有一群庞大的消费群在电子商务的环境中流动。

参考资料维基百科《电子商务》。

  • 用户运营核心的方法论就三个:拉新,促活和留存。拉新可以作为渠道推广单独讨论,而促活和留存则相辅相成。

  • 主要负责的内容

①开拓渠道——解决问题:用户从哪里来;

②提升转化——解决问题:提高资源利用率

③降低流失——解决问题:用户保有量

建立用户流失模型,解决用户流失问题,做针对策略,使流失用户回流。

  • 留存

    通过用户反馈,不断完善产品,提升用户体验,满足用户的需求,让用户用的方便。

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受众度十分狭窄。要怎么样才能让全部女性们都能轻松拥有?这也成为了成宝艳的梦想,而这梦想也让她最后成功地打造出“她美”。
2013年9月18号,成宝艳注册了“她美”化妆镜这个品牌,11月,她美旗舰店在天猫网上线。2014年3月,她美的产品已经成为了家居化妆镜的第一爆款和第一品牌,其单品月销量就已经是第二名的2倍了。
还记得她美在刚做出口时,经常因为一个螺丝的滑丝或者不对口而有退单或者QC抽检不合格的事情发生,这给公司声誉及经济方面带来了很大的损失。当时也让她美一度陷入了困扰,成宝艳问工程部对这个问题怎样解决,工程部给出的答复是选用更高品质的名牌螺丝从而降低这个几率,但这就意味着制作镜子的成本增加,而且还有隐形的风险依然存在。

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